VERZENDEN & AFHALEN

Bij SDM Solutions BV zorgen we voor een snelle, veilige en transparante levering van jouw bestelling. Alle zendingen worden verwerkt en geleverd via onze logistieke partner bpost.

De verzendkosten worden steeds duidelijk weergegeven in het winkelmandje vóór je bestelling wordt afgerond.

​

Afhalen

Je kan jouw bestelling ook gewoon komen afhalen op afspraak.

Afhaaladres:
SDM Solutions BV
Hoogstraat 3 P002
1930 Zaventem – België

​

Afhalen is enkel mogelijk na voorafgaande afspraak via e-mail: info@sdmsolutions.be

Je ontvangt een bevestiging zodra je bestelling klaarstaat.

​

Verzending via bpost

Alle bestellingen worden verzonden via bpost.

Tijdens het afrekenen kies je zelf de verzendmethode die het best bij jou past. Je hebt hierbij keuze uit de beschikbare bpost-leveringsopties:

• levering aan huis of op het werk

• levering in een afhaalpunt (postpunt of postkantoor)

• levering in een pakjespunt

• levering in een pakjesautomaat (bbox-automaat)

Zo bepaal je zelf waar en hoe je je pakket ontvangt.

​

Belangrijke keuze bij levering

Wanneer je kiest voor levering in een afhaalpunt (postpunt of postkantoor) of een pakjesautomaat (bbox-automaat), gelieve dit correct aan te duiden tijdens het afrekenen.

Geef je toch een thuisadres op, dan kan bpost op basis van je locatie automatisch het dichtstbijzijnde beschikbare afhaalpunt, pakjespunt of pakjesautomaat toewijzen.

Levering aan huis of op werk

Je pakket wordt geleverd op het opgegeven adres.

• Levering gebeurt doorgaans op werkdagen

• bpost levert meestal tussen 9u en 15u

• Een handtekening kan vereist zijn bij ontvangst

Levering in afhaalpunt (postpunt of postkantoor)

Je kan je bestelling laten leveren in een bpost afhaalpunten.

• Kies zelf een locatie tijdens het afrekenen

• Pakket blijft 15 kalenderdagen beschikbaar

• Je ontvangt meldingen via bpost bij aankomst

Niet afgehaalde pakketten worden automatisch teruggestuurd naar SDM Solutions BV.

Levering in pakjespunt

Je kan je bestelling laten leveren in een bpost pakjespunten.

• Eenvoudig ophalen op een locatie naar keuze

• Vaak gecombineerd met winkels en supermarkten

• Flexibel afhalen tijdens openingsuren

Levering in pakjesautomaat (bbox)

Je kan je bestelling laten leveren in een bpost pakjesautomaten.

• 24/7 toegankelijk

• Gelegen op stations, winkelcentra en drukke locaties

• Ophalen met code via sms en e-mail

Het pakket blijft 5 dagen beschikbaar in de automaat.

Deelleveringen

Op vraag van de klant kunnen bestellingen in meerdere zendingen worden opgesplitst.

• Deelleveringen zijn enkel mogelijk op aanvraag

• Voor elke extra verzending kunnen bijkomende verzendkosten aangerekend worden

• Dit wordt steeds vooraf of in het winkelmandje duidelijk weergegeven

Retour naar SDM Solutions

Pakketten die niet geleverd kunnen worden of niet tijdig worden afgehaald, worden teruggestuurd naar SDM Solutions BV.

Belangrijk:

• Teruggestuurde pakketten worden niet automatisch opnieuw verzonden

• Ophalen kan enkel na afspraak via e-mail

• Eventuele herverzending kan extra kosten met zich meebrengen

​

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend en duidelijk weergegeven in het winkelmandje vóór je afrekent.

Zo weet je altijd op voorhand wat je betaalt, zonder verrassingen.

Je levering volgen

Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met Track & Trace code.

Volg je pakket via:
bpost Track & Trace

Belangrijk

• Envelopzendingen (indien van toepassing) hebben geen Track & Trace

• Leveringstermijnen zijn indicatief

• Deelleveringen kunnen extra kosten met zich meebrengen

• De klant kiest zelf de gewenste bpost-verzendmethode tijdens checkout

Voor vragen over verzending of afhaling kan je ons steeds bereiken via info@sdmsolutions.be.